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　　摘 要 网络营销是伴随着信息时代的进步而产生的一个营销概念，产品的选择、价格的商定、资金的给付都通过网络完成。这种新进的营销方式在近年来发展势头迅猛，对传统营销模式带来冲击，但运作过程不可避免地存在一些问题，需要进一步探讨解决。本文将阐述我国网络营销的现状，并对其发展前景进行分析。
　　关键词 中国 网络营销 现状 前景
　　中图分类号：F724.6 文献标识码：A
　　我国的网络营销始于1997年，以海尔集团利用互联网向爱尔兰销售三千台冰箱为起点，随后各大城市相继出现网络商店，企业也开始利用网络开展营销活动。经过十几年的发展，我国的网络营销领域已经涌现出很多成功案例，例如阿里巴巴、聚美优品、淘宝网等等。网络营销的发展引发更多关注，极大地转变了人们的消费模式，在全球范围内都具有良好的发展前景。
　　一、网络营销的概念
　　我国当前尚未对网络营销给出统一的概念，不同的专家学者有各自的概念界定。综合来看，网络营销可以被定义为利用互联网、通信技术等网络形式，开展针对用户的营销活动。网络营销是借助网络平台进行营销活动的销售模式，是传统营销的新发展，其主要目的是达到销售目标。网络营销的主要特征表现为：经济性、实时性、交互性、广泛性。
　　二、我国网络营销的现状
　　（一）发展势头迅猛。
　　伴随着计算机网络的普及，网络营销获得了良好的发展契机，在今年来呈现快速发展的态势。自1997年网络营销起步以来，很多企业开始关注网络营销。2000年开始，网络营销市场开始形成，营销工具与手段日益多样。截止到2008年，我国的网购人数已达6329万。2010年的统计数据显示，参与网络销售的买卖双方人数约为4.5亿。2010年至今，网络营销的发展更为迅猛，已经在很大程度上改变了人们的购物方式，且在未来很长一段时间内仍将继续保持良好的发展势头。
　　（二）网络竞争意识不强。
　　很多企业已经认识到网络营销的巨大价值，相继建立起企业网站，但在网站的后期投入及网站维护方面并没有过多关注。企业依然沿用传统的营销手段，意识不到开展网络竞争的必要性。企业难以利用网络在同行业间第一时间抢占市场，使得很多网络营销机会流失，企业不能从网络营销中获取利润，便无心增加投入，使网络营销的发展停滞不前。有的企业则将网络营销神秘化，认为其技术含量过高而不敢涉足，丧失发展机会。
　　（三）网销利用率低。
　　多数网络页面会包含一些企业或产品的推送广告，但这些广告的技术含量并不高，很多仅仅是展示企业名称及联系方式，网络的作用仅是展示通讯方式，使网络营销的潜力被埋没。
　　（四）诚信难以保障。
　　网络营销不同于传统销售模式，买卖双方的交易过程都是通过网络进行。由于当今的市场体系不够健全，假冒伪劣、以次充好的行为屡禁不止，在网络营销中此类问题同样不可避免，且网络交易这种形式使得退换货、资金追讨存在较大的困难。通过网络进行营销诈骗的案件越来越多，降低消费者对网络营销的信任度。部分网销产品在运送过程中会被故意掉包，通讯地址、联系方式等个人信息可能被商家、快递非法利用，这些都是网络营销在诚信领域应该规避的问题。
　　三、网络营销的发展前景
　　（一）网民数量不断增加提供了消费基础。
　　我国的网民数量呈直线上升趋势，使我国成为网民拥有量最大的国家。庞大的网民数量为网络营销的开展提供了坚实的消费基础。与此同时，网民的年龄结构在不断调整，素质也在不断提高，使很多行业获得网络营销发展空间。交通、房地产等已经不再是主要网络营销主体，服装行业、小商品等都走上了网络营销之路。
　　（二）搜索引擎将成为第一营销工具。
　　搜索引擎一直以来都是主要的网络营销工具，其地位在短期内不会被撼动。搜索引擎的发展较为快速，将有许多更专业、更先进的搜索引擎将被研发出来，使网络营销获得更广阔的发展空间。搜索引擎的模式也将发生变革，以往的关键词搜索、定位广告会被继续沿用，而本地推广、专业化搜索也将纳入体系，使搜索引擎这种主要的网销方式更加完善。
　　（三）企业网站的网销价值将提高。
　　2007年，《中国互联网协会企业网站建设指导规范》正式发布，这一规范的出台是建立在对WEB标准深入考察的基础上的，具有积极的指导作用。很多不符合WEB标准的网站将不能正常运行，用户浏览不了网站信息，这就促使企业以网络营销为导向进行网站的正式建设，从而提高企业网站的网销价值。
　　（四）网络广告将有很大的发展空间。
　　网络广告优势显著，主要表现在：传播范围大，覆盖区域广；成本较低，约为传统广告形式的十分之一；可以与客户进行实时交流；用理性说服的方式来促成交易的达成，效率较高。具有明显优势的网络广告势必成为竞争热点，在网络营销时代获得广阔的发展空间。
　　（五）会员制营销日渐风行。
　　传统的营销方法中，会员制是一种吸引顾客的有效方式，这种方法同样可以运用到网络营销当中。这种来自美国的营销手段经过长期实践，证明了其在营销方面的有效性。目前我国部分零售网站已经启用，即便是对国外营销模式的模仿，但仍收到良好的营销效果，值得推广。
　　（六）用户体验将得到足够重视。
　　网络营销经过快速的发展之后，势必走上管理精细化的阶段，更加注重细节质量，因而用户体验将成为企业网销改革的一个重要考量因素。完善用户体验将成为网络营销的一个努力方向，同时用户体验也会为企业提升网销竞争力提供条件。
　　四、结束语
　　我国的网络营销虽然起步较晚，但伴随着人们网销意识的迅速觉醒及计算机网络的大范围普及，使得网络营销在十几年间取得了良好的发展。我国企业在网络营销的运用上还不够娴熟，但人们寻求改进的步伐一直没有停止，着力进行网销潜力的深度挖掘，为网络营销营造了良好的发展氛围，提供了广阔的发展前景。
　　（作者单位：广西机电工业学校）
　　参考文献：
　　[1]蒋恩尧，李卉妍.网络营销──现代企业制胜之术[J].商业研究，2011（03）.
　　[2]肖黎.消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究[J].商业研究，2009（05）.
　　[3]姜娜.我国中小企业开展网络营销的必要性及可能性浅议[J].科技和产业，2010（03）.

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