大学生网络消费情况的调查与调研报告|大学生网络消费情况的调查与调研对策

更新时间:2017-10-19 来源:科技 点击:

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  摘 要 21世纪,随着社会的发展和科技的进步,中国步入了信息化社会,电子商务作为新兴产业逐渐进入广大人民的生活,作为电子商务产业的一种便民服务领域——网络购物凭借着方便,快捷,价格低廉等优点,迅速进军中国广大消费市场,而大学生则作为新兴产业消费的生力军占据了网络消费的主要市场。本次调查结果显示,网络消费已经成为大学生的消费新理念,凭借着便利的条件和广阔的提升空间,正在冲击着网络消费市场。
  关键字 大学生 消费 网络资源
  一、新时代大学生网络消费研究的现状
  2012年5月至10月, 笔者对河北省秦皇岛市六所高校的部分大学生进行了网络消费情况问卷调查。在被调查的六所高校中,有重点院校、普通院校,专科院校和民办院校, 且均为专业设置比较全面的综合性院校, 是比较理想的区域组合; 在被调查的学生中, 调查对象的专业覆盖面较广, 包括理工类、文史类、艺术类等方面的多个专业。同时, 在学历层次上,有本、专科各年级的学生,以及少量的硕士研究生和博士生作为参照。因此, 本次调查得到的数据具有较强的代表性和可信度, 能够较客观地反映出河北省大学生的网络消费状况。笔者在河北省秦皇岛市开展了大学生网络消费情况问卷调查,此次研究通过调查问卷等方式对大学生网络消费情况进行调查,依托燕山大学,燕山大学里仁学院,河北科技师范学院,东北大学秦皇岛分校,河北省建材学院,河北省石油学院进行调研,共发出调查问卷2000份,收回1652份,有效调查问卷1652份,有效回收率为82.6%,通过对回收的问卷进行分析和总结,汇总得出大学生网络消费的基本情况,进而分析当今大学生网络消费的现状及存在的问题,引导大学生理性网络消费,充分享受网络带来的方便与快捷。
  二、大学生网络消费的基本现状
  2.1网龄时间较长
  近年来,人们对网络资源的利用意识越来越强,对网络的需求也越来越大,尤其是在网龄上表现得特别明显,网龄作为网民对上网时间和通过调查我们发现几乎所有的大学生都有着不低于2年的网龄, 超过4年的大学生网络消费者为62.8%,还有19.6%的大学生在中学阶段就接触到了网络,4年以下的大学生居多, 网龄最长达5年的占11.3%。
  2.2涉及网络的消费较高
  近几年来, 随着社会发展水平的不断提高,人民生活的质量有了显著的提升。大学生消费的增长幅度也是非常的迅速。据调查表明,大学生在校的每个月总开支额从400元到1500元不等,平均月消费额为700 元左右。大学生网络消费也随之逐步增加, 由过偶尔上网到自己购买网络硬件设备在寝室上网。调查中,我们发现,受访者中有64.9%的大学生独自拥有自己的电脑,8.2%与他人共同拥有一台电脑;此外,有55.6%的大学生每月上网费低于50元, 23.7%网费在50元至100元之间,11.3% 网费在100元至200元之间,8.2%网费超过200元。
  2.3依托网络平台消费
  通过查找资料我们了解到大学生网络消费主要是通过B2C和C2C这两种方式。B2C是指商业企业对消费者的商务模式,企业直接通过网站把商品和服务售卖给消费者的方式;而C2C是通过网络中间商,消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。B2C的企业有当当网、亚马逊书店、京东商城等。C2C主要有淘宝网、易趣网和拍拍网等。
  三、大学生网络消费现实困境
  3.1大学生对网络的认知程度较低
  通过调查结果进行综合分析, 大学生对网络的了解和使用是浅层次和低水平的。调查中提问网络知识的来源,有53.6%受访者回答是上网实践得来的,这一方面反映了学生具有较强的自主学习能力,另一方面网络知识的欠缺不仅会影响到学生对网络的充分利用的能力,更主要的是限制了学生对网络的自我防护能力。还有38.1%回答为同学传授的,再就是10.3% 认为是老师教授的。
  3.2大学生网络使用情况略有偏差
  大部分大学生表示最希望从网络上获得的休闲娱乐、学习资料和与他人交流,但实际使用情况存在一定的偏差,对学习活动的利用情况相对滞后,只有32.9%的学生才是首先用于学习的。
  四、大学生网络消费的引导对策
  4.1培养大学生健康消费网络的观念
  虽然大部分学生对网络利用的自我认知比较满意,但这反而显示出大学生网络消费中存在一些问题。大学生的网络消费不一定都是健康的理性的。为此,学校应该加强对学生网络消费观念的引导,做到对网络的合理使用。学校可以通过开设网络消费课程、网络知识讲座等形式,引导大学生正确的认识自我,树立起正确的网络消费观。
  4.2加强大学生网络知识教育
  大学生在进入高校以都有不少的上网体验,但是大学生的网络知识体系既不系统,也不规范,所以学校应该急需加强这方面的指导和教育工作,作为学校,不仅仅需要进行网络法律法规的普及工作,更需要根据学生以往网络知识的欠缺,加强网络知识的系统化教育。总之从此次调查反映的大学生网络消费现状的概况来看,学校应从多方面加强学生网络知识的建设和普及,加强新时期网络时代思想政治工作队伍的建设,培养具有高素质的思政队伍;时刻关注学生网络消费观念及其动态,及时发现和理解网络传播中所存在的问题,引导学生之间互相交流,学会进行自我教育,正确思考,从而进行合理健康的网络消费。
  4.3 引导大学生增强网络消费风险意识
  通过调研结果我们了解到现在的大学生热衷于网络交易,但对网络交易的风险性往往认识不足。因此,还要充分利用学校各种学生组织和社团,开展多方面有益的网络消费教育活动。例如开展网络消费问题交流会、网络购物知识竞赛或者有奖问答、等实践活动,从而增强大学生的网络消费风险意识,提高他们的网络消费能力,尽量降低网络交易中的风险。比如,可以教育和引导大学生在网上购物时选择那些访问量较高、信誉度好的网站和店家; 选择商品时注意查看不同商品商家的保修期、退换货制度、商品评价、销量等信息,对商品做出综合比较评价后再决定是否进行交易; 在支付方式的选择上尽量选择如阿里巴巴的支付宝等有利于维护双方信用的第三方支付方式; 更要注意在网上“刷卡”时注意保护个人的银行卡账户和密码等私人信息。

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